手上有个TP270 touch屏，进入系统界面，有个taskbar按键显示成灰色，无法操作。另外transfer键操作后无法进入传送状态，又恢复到原样，哪位大侠帮忙分析下，怎么回事啊，现在程序也无法下载。
是不是硬件坏了？
需不需要更新OS？