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标题: 维纶通触摸屏asyaccess 2.0远程监控常见问题 [打印本页]

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作者: qq263946146    时间: 2019-6-28 18:18
标题: 维纶通触摸屏asyaccess 2.0远程监控常见问题
关于EasyAccess2.0远程监控—问与答
概要：
随着威纶通的远程监控方案 EasyAccess 2.0 在市场应用的逐步扩大，小伙伴们的提问
也越开越多，在这里小威整理了一部分常见的 FAQ（问与答）分享给大家，希望我们提供
的也是你想要的。
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F&Q：
问1：当激活人机的过程中，出现如下提示“not activated”时，该如何处理？
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答1：请确认人机已在网站正确开通，如人机已正确开通，请检查 HMI 工程中的“系统参
数设置”----“系统设置”----“EasyAccess2.0 服务器位置”是否选择使用“中国服务器”
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问2：我的Domain，用户名，密码都确定没有问题，但是提示错误，怎么解决？
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答:2：请检查是否勾选使用中国地区服务器，下图为没有勾选
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问3：我想对HMI 进行远程监控时，提示错误，如下图所示，我该怎么办？
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答3：请检查路径设置中的 HMI Viewer路径是否有添加下图所示的 gui.e30 应用程序或者
cMT Viewer 路径中是否有添加下图所示的 cMTViewer 应用程序。
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问4：我想对HMI 进行远程监控时，提示错误，如下图所示，我该怎么办？
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答4：请检查路径设置中的 VNC 执行程序路径是否有添加下图所示的VNC应用程序
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问5：我想对HMI 进行远程监控时，提示如下图所示，我该怎么办？
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答5：请检查网络是否有中断，当网络出现中断时会出现这种提示情况。

问6：当远程使用VNC 进行远程访问时，出现如下提示
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答6：请检查 HMI 系统参数设置中的VNC 设置列表中的VNC服务是否被开启，如图所示
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问7：当登录账号时出现提示“账户目前登入中”时，是什么原因导致的？
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答7：代表当前账号处于被使用中，所以当账号登入后要注意退出或者注销，不能就会出现
上面的被占用的情况。
问8：当我想做远程穿透时，我该使用哪个 IP 地址来做设置？
答8：当做穿透时使用的 IP 地址是以下IP地址，而不是HMI人机上面设置的 IP地址。

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